ملاحظة: هذه النسخة العربية مقدَّمة للتيسير فقط. النسخة الإنجليزية من هذه السياسة هي النسخة المُلزِمة قانوناً، وتكون لها الأسبقية في حال وجود أي اختلاف أو تعارض.
سياسة الخصوصية
الإصدار 1 · سارية اعتباراً من 4 يوليو 2026
1. من نحن
تُشغّل شركة كابيوم، قطر منصة "كابيوم كومباس" (kaabium.ai). للتواصل بشأن أي أمر في هذه السياسة: [email protected].
2. ما الذي نجمعه
إجاباتك في التشخيص ووصفك للمشكلة؛ لغتك وبلدك؛ بيانات تقنية أساسية (نوع المتصفح، وقيمة تجزئة (hash) مموَّهة بـ"ملح" تشفيري لعنوان الـ IP الخاص بك — دون الاحتفاظ أبداً بالعنوان الخام)؛ بريدك الإلكتروني عندما تختار تقديمه؛ وسجلات الشراء (تتولّاها Paddle — ولا نطّلع نحن أبداً على تفاصيل البطاقة)؛ وملاحظاتك.
3. لماذا نستخدمه
لتوليد وتسليم تشخيصك وملفاتك؛ ولتسليم المشتريات وتشغيل مكتبتك؛ وللحفاظ على أمان الخدمة؛ و — بموافقتك الصريحة عند بوابة البريد الإلكتروني — لتحسين وتدريب نظام التشخيص الخاص بكابيوم باستخدام مدخلاتك ونتائجك.
4. الأسس القانونية
الموافقة (للاستخدام في التدريب — ويمكنك سحبها في أي وقت بمراسلتنا)؛ والعقد (تسليم ما طلبته أو اشتريته)؛ والمصلحة المشروعة (الأمان ومنع الاحتيال والتحليلات الأساسية للمنتج).
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُزال التفاصيل المُعرِّفة للهوية (البريد الإلكتروني، والمُعرِّفات التقنية) من سجلات التشخيص بعد 24 شهراً. وقد يُحتفَظ بمحتوى التشخيص بعد إخفاء هويته لمواصلة تحسين النظام. أما سجلات الشراء فيُحتفَظ بها بصفتها سجلات مالية.
6. مع من نشارك البيانات
مع مُعالِجي البيانات فقط، ويؤدّي كلٌّ منهم مهمة واحدة: Cloudflare (الاستضافة)، وAnthropic (تُعالَج مدخلات تشخيصك بواسطة مزوّد ذكاء اصطناعي لتوليد تشخيصك)، وPaddle (المدفوعات، بصفتها التاجر المُسجَّل)، وResend (البريد الإلكتروني المعامَلاتي). ولا نبيع أبداً البيانات الشخصية، ولا نستخدم أي تقنيات إعلانية.
7. عمليات النقل الدولية
يعمل مُعالِجونا في الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي وفق ضماناتهم التعاقدية المعيارية. وباستخدامك للخدمة، فإنك تدرك أن بياناتك تُعالَج في تلك المواقع.
8. حقوقك
الاطّلاع، والتصحيح، والحذف، وسحب الموافقة — راسِلنا على [email protected] وسنتولّى ذلك خلال 30 يوماً. ويؤدّي الحذف إلى إزالة هويتك من سجلاتنا؛ أما بيانات التدريب التي سبق إخفاء هويتها فلا يمكن إعادة ربطها بك.
9. قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية القطري (PDPPL) واللائحة الأوروبية (GDPR)
نعمل بما يتوافق مع روح قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر (القانون رقم 13 لسنة 2016): تحديد الغرض، وتقليل البيانات إلى أدنى حد، وتوفير الضمانات. ويتمتّع الزوّار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إضافةً إلى ذلك بحقوقهم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على النحو الموضّح أعلاه.
10. الأطفال
هذه الخدمة موجّهة للأعمال، وليست موجّهة لأي شخص دون سن 18 عاماً.